Chatbot, agenti vocali, automazioni, sistemi su misura e siti web. Prima di costruire qualsiasi cosa guardiamo come lavori.
Da dove partiremmo
Oggi arrivano lead per telefono e su WhatsApp che restano senza risposta. La soluzione è un agente che risponde subito su entrambi i canali.
Il tuo WhatsApp, sempre presidiato.
Risponde su WhatsApp e sul sito con le tue informazioni. Quando serve una persona, passa a te la conversazione.
Guardalo nel dettaglio ChatbotBuongiorno, fate preventivi per rifare l'impianto elettrico di un locale di 90 m²?
Domani tra le 9 e le 11 va benissimo.
Nessuna chiamata resta senza risposta.
Risponde quando tu non puoi, gestisce le richieste di sempre e fissa gli appuntamenti sul tuo calendario.
Guardalo nel dettaglio Agenti vocaliBuongiorno, chiamavo per sapere se potete passare a vedere un bagno da ristrutturare.
Certo. È un'abitazione a Valencia città?
Sì, a Ruzafa. Sono circa sei metri quadrati.
Possiamo venire a prendere le misure giovedì alle 10:00 o venerdì alle 17:30. Cosa preferisci?
Giovedì.
Sopralluogo fissato per giovedì alle 10:00. Conferma inviata su WhatsApp e scheda creata con indirizzo e metratura.
Copione e limiti li approvi tu, prima che l'agente risponda alla prima chiamata.
Quello che fai tre volte si fa da solo.
Spostare dati, avvisare, registrare, incassare e ricordare, con gli strumenti che usi già.
Guardalo nel dettaglio AutomazioneIl programma che ti serve e che non esiste.
CRM, ERP e portali per quando il foglio di calcolo non basta più e nessun programma standard va bene.
Guardalo nel dettaglio Software su misuraUn sito che lavora anche per te.
Siti e landing page fatti a mano, collegati fin dal primo giorno alle tue automazioni e al tuo CRM.
Guardalo nel dettaglio Siti webSe quello che ti serve non è nell'elenco, lo costruiamo. La diagnosi dirà se ne vale la pena.
Guardiamo come lavori e dove se ne va il tempo. Ne esce una mappa con le priorità.
Decidiamo cosa si collega a cosa. Lo approvi prima che iniziamo.
Lo costruiamo in parallelo, senza fermare la tua operatività.
Resta in funzione e cresce quando serve. Nessun vincolo.
Lavoriamo con quelli che usi già. Se uno non è più all'altezza, te lo diciamo e ti spieghiamo perché.
WhatsApp · L'agente risponde, qualifica il contatto e ti passa solo ciò che richiede una persona.
«Andavamo avanti con Excel e un quaderno e non ce la facevamo più. Fede ha passato diversi giorni a osservare come lavoriamo prima di costruire qualsiasi cosa, e si vede. Adesso ho tutto in un unico posto, e quello che gli chiedo me lo sistema man mano.»
Laura Bogado Tende da sole e ombreggianti · Valencia
«Non avevamo un sito, solo il passaparola. Gli abbiamo detto che facciamo un po' di tutto e ha saputo mettere ordine perché si capisca al primo sguardo. Adesso ci scrive su WhatsApp gente della zona che non ci conosceva. Siamo molto contenti.»
Fernando Martínez Servizi di manutenzione · Castellón
«Perdevamo mezza mattinata a spostare dati da una parte all'altra. Ci ha fatto una soluzione su misura e il problema è sparito. Risparmiamo tempo e, soprattutto, ora seguiamo ogni cliente molto più da vicino.»
Carlos Cáceres Studio legale · Valencia
Automatizziamo processi, costruiamo agenti di IA, sviluppiamo software su misura e siti web. Partiamo sempre da un'analisi di come lavori oggi, prima ancora di scegliere uno strumento.
Lavoriamo con PMI di qualsiasi settore che fatturano già e sono già operative. Fa per te se ogni settimana c'è lavoro che si ripete a mano, se un processo non regge più o se il sito non viene toccato da anni. Anche se arrivi con un'idea già pensata e va costruita.
No. Della parte tecnica ci occupiamo noi. Da te ci serve che ci spieghi come lavori e che approvi quello che ti mostriamo prima di metterlo in funzione.
No. Si costruisce e si prova in parallelo a ciò che è già in funzione, e si attiva solo dopo averlo verificato.
Dalla diagnosi. È gratuita e ne esce una mappa con le priorità. Se già in partenza vediamo che non fa per noi, te lo diciamo prima di cominciare.
Ci racconti come lavori oggi e ne usciamo sapendo cosa si può automatizzare e in che ordine.
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